Finnair Shop lyhyesti

Finnair Shop on verkkokauppa, jossa voit maksaa ostoksesi Finnair Plus -pisteilläsi, rahalla tai niiden yhdistelmällä. Huomioithan kuitenkin tuotekohtaiset poikkeukset: esimerkiksi Finnairin lentolahjakorttien maksaminen onnistuu vain rahalla.

Finnair Shopista voit myös tilata tax-free-tuotteita ennakkoon tulevalle lennollesi. Myös nämä tuotteet voit maksaa Finnair Plus -pisteilläsi, rahalla tai niiden yhdistelmällä. Tuotteet odottavat pakattuna istuimellasi, kun saavut koneeseen, ja ne maksetaan koneessa.

Sinun ei tarvitse olla Finnair Plus -jäsen eikä kirjautunut palveluun tilataksesi Finnair Shopista. Jäsenyyttä ja kirjautumista edellytetään vain pisteillä maksamiseen. Kirjautuminen kuitenkin kannattaa, sillä silloin voit hyödyntää jäsenten omat tarjoukset ja ansaita pisteitä tilauksestasi. Tarkistathan myös, että yhteystietosi ovat ajan tasalla Finnair Plus -tilisi tiedoissa.

Voit liittyä Finnair Plus -jäseneksi osoitteessa www.finnair.com/plus. Jos olet jo Finnair Plus -jäsen, voit kirjautua palveluun etusivun oikeassa ylälaidassa tai ostoskorissa.

Tilaaminen

1.

Selaa tuotteita

Aloita tutustumalla tuotevalikoimaamme. Voit selata tuotteita tuotekategorioittain sivun yläreunasta.

Jos olet Finnair Plus -jäsen ja haluat käyttää pisteitäsi tuotteisiin tai palkintoseteleihin, kirjaudu palveluun sivun oikeassa ylälaidassa.

 

2.

LISÄÄ TUOTTEITA OSTOSKORIIN

Klikkaa tuotteita nähdäksesi lisätietoja.

Jos olet ostamassa palkintoseteliä, valitse haluamasi seteli partnerisivun alalaidasta.

Ennen tuotteen lisäämistä ostoskoriin voit valita tuotteen mahdollisen värin ja haluamasi kappalemäärän. Paina sen jälkeen painiketta ”Lisää ostoskoriin”.

Huomaa, että Finnairin lentolahjakorttien määrää ei voi muuttaa. Jos haluat ostaa useamman kuin yhden lahjakortin, lisää ne koriin erillisinä tuotteina.

Jos olet kirjautunut sisään Finnair Plus -tunnuksillasi, voit käyttää ostoskorissa olevaa liukuria valitaksesi, kuinka paljon pisteitä haluat käyttää.

3.

VALITSE MAKSUTAPA

Kun olet tyytyväinen ostoskorisi sisältöön, jatka toimitustietoihin. Jos olet kirjautunut sisään, tiedot päivittyvät automaattisesti. Muussa tapauksessa voit joko kirjautua sisään tai jatkaa ilman kirjautumista.

Jatka sen jälkeen maksutietoihin ja maksutavan valintaan. Jos haluat käyttää alennuskoodin tai maksaa Finnair Shop -lahjakortilla, täytä koodi tai lahjakortin numero sille varattuun kenttään.

 

4.

TARKISTA TILAUKSESI JA SIIRRY MAKSAMISEEN

Tarkista, että tilauksesi tiedot ovat oikein ja vahvista tilauksesi painamalla ”Siirry maksamaan”-painiketta.

Maksa tilauksesi valitsemallasi maksutavalla. Käytetty pistemäärä veloitetaan automaattisesti tililtäsi.

Mikäli ostoskorissasi on Finnairin lentolahjakortteja, voit maksaa ostostesi rahaosuuden vain verkkopankkimaksulla.

Huomioithan, että Finnair Plus -palkintosetelit, Finnairin lentolahjakortit ja Boom Finlandin kotiin toimitettavat tuotteet edellyttävät jokainen oman maksutapahtumansa.

Odota maksamisen jälkeen, että siirryt takaisin Finnair Shop -verkkokauppaan.

5.

TILAUSVAHVISTUS

Kun tilaus on onnistunut, saat sähköpostiisi vahvistusviestin, joka sisältää myös mahdolliset palkintosetelisi.

Muistathan tulostaa ja ottaa palkintosetelisi mukaan, kun haluat käyttää sen.

Jos tilaustapahtuma keskeytyy eikä maksua ole vielä suoritettu, pisteet palautuvat automaattisesti tilillesi muutaman tunnin kuluessa.

Asiakaspalvelu

Finnair Plus -palkintosetelit ja Finnairin lahjakortit
Finnair Plus -palvelukeskus
Puh. (09) 818 888
Avoinna ma–pe 8–19 ja la 9–16

Finnairin lentolahjakortteihin liittyvissä ongelmatilanteissa, ota yhteyttä asiakaspalvelunumeroon +358 9 818 0800 (avoinna 24 h)

Ennakkotilaustuotteet
Puh. 010 800 400 (pvm)
Sähköposti: asiakaspalvelu.finnairshop@finnair.com
Avoinna ma–pe 8–18 , la–su 8–12

Kotiin toimitettavat tuotteet / Boom Finland Oy
Asiakaspalvelu
Puh. (+358) 50 462 6669 (ark. klo 9-16)
Sähköposti: info@finnairplusshop.com
Avoinna ma–pe 9–16

Näytä enemmän

1 000 pisteen etutuotteet ovat myynnissä vain Finnair Plus -jäsenille edulliseen etuhintaan, jonka saat käyttämällä 1 000 Finnair Plus -pistettä. Ennakkoon tilattavia 1 000 pisteen erikoisetutuotteita ei voi yhdistää muihin tarjouksiin.

1.

SELAA TUOTTEITA

Aloita tutustumalla tuotevalikoimaamme. Voit selata tuotteita tuotekategorioittain sivun yläreunasta.

Ennakkotilauksen voi tehdä aikaisintaan 30 päivää ennen lentoa. Helsingistä lähteville lennoille tilaus on mahdollinen viimeistään lentoa edeltävänä päivänä kello 12:00. Muualta lähteville lennoille tilaus viimeistään 3-5 päivää ennen lentoa lähtöpaikasta riippuen (lisätietoa asiakaspalvelusta).

2.

LISÄÄ TUOTTEITA OSTOSKORIIN

Klikkaa tuotteita nähdäksesi lisätietoja. Valitse haluamasi määrä ja paina ”Lisää ostoskoriin”.

Jos valitset alkoholituotteen, sinua pyydetään täyttämään lentosi tiedot. Huomaathan, että ennakkotilaustuotevalikoima vaihtelee lentoreitin mukaan, eikä kaikkia tuotteita ole välttämättä saatavilla lennollesi.

3.

VAHVISTA TILAUKSESI

Kun olet valinnut ostoskoriisi kaikki ne tuotteet, jotka haluat tilata ennakkoon, jatka toimitustietoihin. Täytä myös lentosi tiedot, jos et ole vielä antanut niitä. Huomaathan, että ennakkotilaustuotevalikoima vaihtelee lentoreitin mukaan, eikä kaikkia tuotteita ole välttämättä saatavilla lennollesi.

Siirry sitten maksutavan valintaan. Huomaa, ettei sinun kuitenkaan tarvitse maksaa tilaustasi ennen lentoasi.

Ennakkotilaukset maksetaan aina vasta lennolla, kun olet vastaanottanut ja hyväksynyt tilaamasi tuotteet.

4.

HALUATKO MUUTTAA TILAUSTASI?

Voit muokata ennakkotilaustasi vielä viimeistään 3 päivää ennen lentosi lähtöä. Seuraa vain tilausvahvistuksessa olevaa linkkiä ja lisää tai poista tuotteita.

Asiakaspalvelu

Ennakkotilaustuotteet
Puh. 010 800 400 (pvm)
Sähköposti: asiakaspalvelu.finnairshop@finnair.com
Avoinna ma–pe 8–18 , la–su 8–12

5.

MERKKIEN SELITYKSET

Tällä merkillä merkityt tuotteet ovat myynnissä vain Finnairin lennoilla.

Säästä 25%

Tämä merkki kertoo, kuinka paljon voit säästää kaupunkihintoihin verrattuna.

Hiljattain lisätyt tuotteet on merkitty tällä merkillä.

Anna seuraavan lentosi tiedot

Anna seuraavan lentosi tiedot, jotta voit lisätä ennakkotilaustuotteita ostoskoriisi. Huomaathan, että kaikkia tuotteita ei ole saatavilla kaikille lennoille.


* Lennon numero: (esim. 0865)

AY

* Lennon päivämäärä

* Tähdellä merkityt kohdat ovat pakollisia.