Finnar Shop 간단 소개

Finnar Shop은 웹 매장으로 Finnair Plus 포인트나 현금 또는 포인트와 현금을 함께 사용하여 상품을 구입할 수 있습니다. 상품에 따라 예외가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 항공권을 위한 Finnair 기프트 카드는 현금으로만 결제할 수 있습니다.

Finnar Shop에서 상품을 구매하기 위해 Finnair Plus 회원 또는 서비스에 로그인할 필요는 없습니다. 하지만 로그인한 Finnair Plus 회원은 상품을 구매할 때 Finnair Plus 포인트를 적립하고 이를 사용할 수 있습니다. Finnair Plus 계정에 로그인하여 연락처 정보가 최신 정보로 입력되어 있는지 확인하세요.

www.finnair.com/plus에서 Finnair Plus에 가입할 수도 있습니다. 이미 Finnair Plus 회원이라면 홈페이지 오른쪽 위의 로그인 상자로 로그인하거나 나중에 장바구니에서 로그인한 후 서비스를 이용하세요.

지침

1.

상품 살펴보기

우선 상품을 살펴보세요. 페이지 상단의 카테고리를 선택하여 매장을 둘러보실 수 있습니다.

포인트를 이용하여 상품이나 어워드 바우처를 구매하려는 Finnair Plus 회원은 페이지의 오른쪽 위에서 로그인한 후 이용하시기 바랍니다.

2.

장바구니에 상품 추가

더 자세한 정보를 보려면 상품을 클릭하세요.

어워드 바우처를 구매하려면 파트너 페이지 하단에서 구매하려는 바우처 유형을 선택하세요.

장바구니에 상품을 담으려면 색상과 수량을 선택한 다음 "장바구니에 추가"를 클릭하세요. Finnair 항공권 기프트 바우처는 수량을 변경하실 수 없습니다. 기프트 바우처를 2장 이상 구매하려면 원하는 수량만큼 바우처 상품을 반복하여 장바구니에 추가해야 합니다.

Finnair Plus 회원으로 로그인했다면 장바구니의 슬라이더로 사용하고자 하는 포인트 금액을 선택하실 수 있습니다.

3.

결제 방법 선택

장바구니에 상품을 추가한 후에는 배송 정보로 계속 진행합니다. 이미 로그인했다면 정보가 자동으로 업데이트되며 Finnair Plus 회원이 아닌 경우 로그인하지 않고 정보를 입력할 수 있습니다.

그 후에는 결제 정보로 계속 진행합니다. 캠페인 코드를 사용하거나 Finnair 쇼핑 바우처로 결제하려는 경우 코드 또는 바우처 번호를 해당 필드에 입력하세요.

4.

주문 검토 후 결제 진행

주문 정보를 검토한 후 "결제 진행"을 클릭하여 주문을 확정하세요.

선택한 결제 방법으로 결제하세요. 선택한 만큼의 포인트가 계정에서 자동으로 차감됩니다.

장바구니에 Finnair 항공권 기프트 바우처가 있는 경우, 현금 결제분은 온라인 뱅킹으로만 지급 가능합니다.

Finnair Plus 어워드 바우처, Finnair 항공권 기프트 카드와 Boom Finland 자택 배송 상품에 대한 결제는 별도로 진행하셔야 합니다.

결제 후에는 페이지가 Finnair 쇼핑으로 돌아갈 때까지 기다리세요.

5.

주문 확인

주문이 성공적으로 완료되면 주문 내용 확인서와 함께 제공 가능한 어워드 바우처가 이메일로 발송됩니다.

서비스를 받을 때 사용할 수 있도록 바우처를 미리 인쇄해두세요.

결제를 완료하지 못한 상태에서 주문 과정이 중단되는 경우 사용했던 Finnair Plus 포인트는 몇 시간 이내에 자동으로 계정에 다시 적립됩니다.

고객 서비스
Finnair Plus 어워드 바우처 및 Finnair 기프트 카드
Finnair Plus 서비스 센터
전화: +358 (0)9 818 888
운영 시간: 평일 오전 8시부터 오후 7시까지, 토요일 오전 9시부터 오후 4시까지

Finnair 기프트 바우처와 관련하여 문제가 있는 경우 Finnair 고객 관리 센터(전화: +358 9 818 0800 / 24시간 운영)로 문의하십시오.

자택 배송 상품/Boom Finland Oy
고객 서비스
전화: +358 10 231 3220(유선 전화 건당 8.21센트 + 분당 6.90센트,
모바일 전화 건당 8.21센트 + 분당 16.90센트)
이메일: info@finnairShop.com
운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 4시까지

라벨의 의미

1,000포인트 특별 상품은 Finnair Plus 포인트 1,000점을 보유한 Finnair Plus 회원에게만 제공됩니다. 1,000포인트 특별 사전 주문 상품은 다른 캠페인과 중복하여 이용하실 수 없습니다.

1.

상품 살펴보기

우선 상품을 살펴보세요. 페이지 상단의 카테고리를 선택하여 매장을 둘러보실 수 있습니다.

사전 주문은 출발 30일 전부터 이용 가능합니다. 

헬싱키 출발 항공편의 경우 출발 전날 오후 12시(정오) 전에 주문을 완료해야 합니다.

기타 다른 취항지에서 출발하는 항공편의 경우에는 출발지에 따라 출발 3~5일 전에 주문을 완료해야 합니다(자세한 정보는 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다).

 

2.

장바구니에 상품 추가

더 자세한 정보를 보려면 상품을 클릭하세요. 수량을 선택한 다음 "장바구니에 추가"를 클릭하세요.

주류를 선택한 경우 항공편 세부 정보를 입력해야 합니다. 사전 주문 가능 상품은 노선에 따라 달라지므로 일부 상품은 탑승할 예정인 항공편에서 제공되지 않을 수 있습니다.

3.

주문 확인

사전 주문하려는 모든 상품을 장바구니에 담은 후, 배송 정보로 이동합니다. 항공편 정보가 아직 입력되지 않았다면, 해당 정보를 입력합니다. 사전 주문 상품은 노선에 따라 달라지므로 항공편에 따라 일부 상품을 이용하지 못할 수도 있습니다.

그 다음 계속해서 결제 방법을 선택합니다.

4.

사전 주문을 변경, 취소 또는 환불하고 싶으신가요? 환불 신청 방법.

결제 이후 주문 내역을 변경하는 것은 불가능하지만 새로운 주문을 진행할 수는 있습니다. 필요한 경우, 출발 일자를 기준으로 3일 전까지 사전 주문 내역을 취소할 수 있습니다. 취소 기한은 확인 이메일에 명시되어 있습니다. 어떤 상품이든 반품을 해야 한다면, 상품을 수령한 해당 항공편의 승무원에게 상품을 돌려주세요. 환불은 https://www.finnair.com/fi-en/customer-care-and-contact-information/contact-and-request-forms/refund-form에 나와 있는 양식을 작성하여 신청해야 합니다. 확인 이메일에서 환불 지침을 참조하시기 바랍니다.

고객 서비스

사전 주문 상품

고객 관리 전화 번호: +358 10 800 400(지역 네트워크 요금 부과)

이메일: asiakaspalvelu.finnairshop@finnair.com

운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 1시까지

고객 서비스는 현재 영어, 핀란드어, 스웨덴어로만 제공됩니다.

5.

결제

다음의 카드 및 온라인 결제 수단을 이용할 수 있습니다. Mastercard, Visa, American Express, Maestro, MobilePay 및 온라인 계좌 이체.

라벨의 의미

이 라벨이 표시된 상품은 Finnair 항공편에서만 이용하실 수 있습니다.

저장 25%

이 라벨은 시중 가격 대비 할인 금액을 표시합니다.

이 라벨은 최근에 추가된 상품을 표시합니다.

탑승 예정 항공편 세부 정보 입력

탑승 예정 항공편 세부 정보를 입력하여 장바구니에 사전 주문 상품을 추가하세요. 일부 상품은 탑승 예정 항공편에서 제공되지 않을 수 있습니다.


* 항공편 번호(예: 0865):

AY

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* 별표로 표시된 필드는 필수 입력 사항입니다.