Finnair Shop är en webbutik där du kan köpa produkter med dina Avios, pengar eller en kombination av Avios och pengar. Observera att det kan finnas produktspecifika undantag.
Du behöver inte vara en Finnair Plus-medlem eller inloggad i tjänsten för att genomföra köp från Finnair Shop. Dock kan endast inloggade Finnair Plus-medlemmar samla och använda Avios för köp i butiken. Kontrollera att dina kontaktuppgifter är uppdaterade genom att logga in på ditt Finnair Plus-konto.
Du kan gå med i Finnair Plus på www.finnair.com/plus. Om du redan är registrerad Finnair Plus-medlem kan du logga in på tjänsten via inloggningsrutan uppe till höger på första sidan, eller senare i kundvagnen.
Börja med att bläddra i produkturvalet. Du kan navigera i butiken genom att använda kategorierna högst upp på sidan.
Om du är Finnair Plus-medlem och vill använda Avios för att köpa varor eller bonuskuponger ska du logga in på tjänsten i det övre högra hörnet.
Klicka på varorna för mer information.
När det gäller bonuskuponger väljer du vilken typ av kupong du vill köpa längst ned på sidan med samarbetspartner.
För att lägga till produkter i kundvagnen väljer du möjlig färg och kvantitet och klickar på ”Lägg till i kundvagnen”.
Om du är inloggad som Finnair Plus-medlem använder du skjutreglaget i kundvagnen för att välja hur många Avios du vill använda.
När du har lagt varorna i kundvagnen fortsätter du till leveransinformationen. Om du redan är inloggad uppdateras uppgifterna automatiskt. Om du inte är Finnair Plus-medlem kan du fylla i dina uppgifter utan att logga in.
Fortsätt sedan till betalningsinformationen. Om du vill använda en kampanjkod eller betala med en Finnair Shop-kupong anger du koden eller kupongnumret i fältet för detta.
Kontrollera beställningsinformationen och bekräfta dina köp genom att klicka på ”Fortsätt till betalning”.
Betala med den valda betalningsmetoden. Den mängd Avios som valts dras automatiskt från ditt konto.
Observera att Finnair Plus-bonuskuponger och Innoflame Home-leveransprodukter kräver separata betalningstransaktioner.
Vänta efter betalningen tills du omdirigeras till Finnair Shop.
När beställningen är slutförd får du ett e-postmeddelande med beställningsbekräftelse och eventuella bonuskuponger i inkorgen.
Kom ihåg att skriva ut kupongerna och ha dem med dig så att du kan använda dem för tjänsterna.
Om beställningen avbryts innan du hunnit betala återbördas dina Avios till kontot automatiskt inom några timmar.
Kundtjänst
Finnair Plus-bonuskuponger
Finnair Plus kundtjänst, Finland
Tfn +358 30 08 71 161 (1,70 EUR/besvarat samtal lokalnätsavgift (lna))
Öppet mån–fre 08.00–18.00.
Produkter för hemleverans/Innoflame Oy
kundservice
– Observera att vi inte kan hjälpa till med frågor om presentkort, bonuskuponger eller andra Finnair Plus-ärenden på det här numret eller den här e-postadressen
. Tel. +358 207 433 600
E-post: asiakaspalvelu@innoflame.fi
Öppet mån–fre 09.00–15.00.
Fyll i din flyginformation för att lägga förbeställda varor i kundvagnen. Observera att vissa varor kanske inte är möjliga att förbeställa för din flygresa.